Aktiivne kuulamine                                               esilehele

"Ukseavajad" aktiivses kuulamises

Seda tehnikat kasutatakse siis, kui

+ rääkija vajab julgustamist

+ rääkija näib kahtlevat selles, kas juttu jätkata

+ tahad kuulajana kasutada pigem uksesulgejaid ehk hinnanguid

"Ukseavaja" rollis neli võimalust:

+ teise inimese kehakeele kirjeldamine - Ma näen, et sa trummelda sõrmedega laual. Ohkad

+ üleskutse rääkima julgustamiseks - Sa tahad sellest rääkida (?) Sul on mure(?) See, millest sa räägid, on huvitav. Räägi lähemalt. jne

+ vaikimine, paus - anda rääkijale aega otsustada, kas rääkida või mitte, mida rääkida, kuidas rääkida.

+ tähelepanu väljendamine - Silmside hoidmine, osavõttu väljendav kehahoid ettepoole, lähedaste puhul füüsiline kontakt

Ümbersõnastamine aktiivses kuulamises

ümbersõnastamisel võime lauset alustada: kui ma sinust aru sain, siis sa ütlesid..., ma sain aru, et ..., sa arvad siis, et ..., sinu meelest on see ..., ma mõistsin sind nii, et ...

aktiivne_kuulamine.doc
File Size: 40 kb
File Type: doc
Download File

aktiivne_kuulamine_hade_antson.doc
File Size: 230 kb
File Type: doc
Download File

 

Copyright © 2008 Margit Lindau